CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
Estas Condiciones de Uso («Condiciones») rigen su acceso, navegación y registro para usar webeasyenglish.com («Sitio Web»), cursos educativos de idiomas y otros materiales relacionados (cada uno un «Curso» y, colectivamente, los «Cursos») y cualquier foro en línea.
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Lea atentamente las Condiciones antes de comprar cualquier Curso e imprima una copia para sus registros.
Es su responsabilidad guardar una copia de las Condiciones por si desea consultarlas posteriormente. No archivaremos ni conservaremos una copia del acuerdo celebrado entre nosotros y no podremos proporcionarle una copia del mismo en el futuro.
Lea atentamente estos Términos y nuestra Política de Privacidad, que se aplica a cualquier dato personal que recopilemos al utilizar cualquiera de nuestros Cursos, y contáctenos si tiene alguna pregunta, solicitud de información o queja.
Como algunos de nuestros Cursos pueden requerir o incluir software que se descarga en su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo, usted acepta que actualicemos automáticamente este software y que estos Términos se apliquen a dichas actualizaciones.
Al utilizar nuestros Cursos, usted acepta estar sujeto a estos Términos, incluidas las políticas a las que se hace referencia en ellos.
ACCESO Y USO DE LOS CURSOS WEB DE INGLÉS FÁCIL
Queda estrictamente prohibido el uso o acceso por parte de menores de 16 años.
Además, solo puede utilizar nuestros Cursos si:
puede formalizar un contrato vinculante con nosotros;
cumple con estos Términos, todas las leyes aplicables y nuestras políticas (incluidas la Política de Uso Aceptable, la Política de Privacidad, los requisitos de elegibilidad específicos del Curso y cualquier otra política que pueda aplicarse ocasionalmente ("Políticas")); y
tiene la edad mínima para dar su consentimiento para el procesamiento de datos según las leyes de su país. Algunas regiones pueden tener requisitos adicionales o diferentes restricciones de edad en relación con nuestros Cursos.
Cualquier incumplimiento de nuestros Términos, leyes aplicables o Políticas puede resultar en la suspensión, desactivación o cancelación de su acceso a la totalidad o parte de los Cursos o del Sitio Web.
Al crear su cuenta y al utilizar posteriormente ciertas funciones, debe proporcionarnos información precisa y completa, y se compromete a actualizarla para mantenerla precisa y completa.
Tiene estrictamente prohibido compartir sus datos de acceso al Sitio Web o al Curso con otra persona, así como compartir o publicar el contenido del Curso. Podemos, a nuestra discreción, suspender o cancelar su acceso al Curso.
Si no acepta estos términos,
El acceso y uso de cualquier Curso que proporcionemos está sujeto a su aceptación de los Términos. Al utilizar cualquier Curso, usted reconoce haber leído y aceptado los Términos. No debe utilizar ninguno de los Cursos si no acepta los Términos. Si utiliza alguno de los Cursos desde fuera de España, podrían aplicarse otras leyes. No estamos sujetos a las leyes locales aplicables en su país y es posible que alguno de los Cursos no las cumpla. No debe utilizar ninguno de los Cursos a menos que esté conforme con esta situación.
Actualizaciones de estos Términos
Podemos modificar los Términos periódicamente mediante actualizaciones. Le recomendamos que revise nuestro sitio web periódicamente. Su uso continuado de los Cursos después de que se hayan realizado cambios o actualizaciones en los Términos se interpretará como que ha leído y aceptado dichos cambios. No debe utilizar los Cursos si no acepta estos cambios o actualizaciones.
COMPRA DE CURSOS DE INGLÉS FÁCIL WEB
Para comprar cualquier Curso, debe registrarse en línea a través del Sitio Web. Si ya tiene una cuenta en línea, puede iniciar sesión con el nombre de usuario y la contraseña que se le proporcionaron al registrarse.
Al comprar cualquier Curso a través del Sitio Web, puede cambiar su pedido en cualquier momento hasta que haga clic en el botón "Comprar ahora". Al realizar un pedido de un Curso, usted ofrece comprarlo bajo estos Términos. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido, o cualquier parte del mismo.
Tras recibir su pedido de un Curso a través del Sitio Web, recibirá un Correo Electrónico de Confirmación. Su pedido estará sujeto a nuestra aceptación de su oferta de compra de acuerdo con la Cláusula 2.5 a continuación.
Su acceso al Curso no se confirma a menos que reciba un Correo Electrónico de Confirmación y se registre para obtener una cuenta en línea para acceder al Curso a través del Sitio Web.
Si no ha recibido un Correo Electrónico de Confirmación, le recomendamos que revise todas sus carpetas de correo electrónico, incluyendo las de correo no deseado, y si no puede encontrarlo, envíenos un correo electrónico a [email protected].
Excepto cuando vendamos los Cursos juntos en un solo paquete por un precio único, donde su pedido consista.
En el caso de varios Cursos, cada Curso individual será tratado como una oferta de compra independiente. La aceptación de su oferta de compra de uno o más Cursos no implicará la aceptación de su oferta de compra de otros Cursos que conforman su pedido.
Nos reservamos el derecho de retirar en cualquier momento cualquier Curso anunciado en el Sitio Web.
CONTENIDO DEL CURSO Y TÉRMINOS DE ACCESO
Lea atentamente la descripción de cada Curso en el Sitio Web para obtener información detallada sobre el contenido de los Cursos disponibles. Salvo lo establecido en la descripción del Curso en el Sitio Web, no proporcionaremos materiales adicionales ni clases en línea.
Le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para usar y acceder a nuestros Cursos. Los derechos aquí otorgados son únicamente para su uso personal y no comercial, a menos que obtenga nuestra autorización por escrito. Podemos, a nuestra discreción razonable y sin responsabilidad ni obligación de reembolsar las Tarifas, negarnos a proporcionar cualquier Curso a cualquier estudiante, así como negarnos a admitir y expulsar de cualquiera de nuestros entornos de aprendizaje en línea a cualquier estudiante cuya participación en cualquier Curso sea, en nuestra opinión razonable, indeseable o cuyo comportamiento consideremos que infringe o puede infringir estos Términos.
Al recibir un correo electrónico de confirmación, se le notificará cuándo tendrá acceso al Curso adquirido. El tiempo de acceso al Curso en línea será indefinido, sujeto a estos Términos.
Es posible que se le apliquen cargos a su proveedor de servicios de internet mientras accede o descarga un Curso. También se pueden cobrar cargos a terceros por el uso del software necesario para acceder o descargar el Curso. Usted es responsable de pagar estos cargos.
MODIFICACIONES AL CONTENIDO DE LOS CURSOS EXISTENTES
Ocasionalmente, podemos realizar modificaciones, mejoras o aclarar los Cursos audiovisuales, interactivos o escritos. Tendrá acceso gratuito a los cambios descritos anteriormente, solo en la medida en que se relacionen con el Curso que haya adquirido.
CONDICIONES DE PAGO
El precio de cualquier Curso en cada momento se mostrará en el Sitio Web o se lo notificaremos. Los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos, tasas y cargos aplicables.
Si compra un Curso en el Sitio Web:
El precio, incluidos los impuestos, tasas y cargos aplicables, si corresponde, se mostrará antes de completar la transacción en línea; y
El cargo se cargará en su tarjeta de crédito o débito el día que realice el pedido del Curso o después. Los datos de la tarjeta de crédito o débito se recopilan a través de un enlace seguro y se verifica inmediatamente el importe autorizado. En el momento de recopilar estos datos, se le preguntará si desea registrar los datos de su tarjeta con nosotros para facilitar futuros pedidos. Si ha aceptado que se almacenen los datos de su tarjeta, nosotros o nuestros proveedores de servicios de pago externos los almacenaremos de forma segura y, a menos que nos indique lo contrario, utilizaremos estos datos para los pagos relacionados con este y cualquier pedido futuro que realice. Su pedido se confirmará únicamente tras recibir la comisión en fondos disponibles y estará sujeto a la aceptación de su oferta de compra, de conformidad con la Cláusula 2.6.
En caso de que su banco rechace una transacción con tarjeta de crédito o débito, los fondos no se considerarán disponibles. No nos responsabilizamos de los cargos bancarios que puedan aplicarse.
En el improbable caso de que, debido a un error técnico, el importe de la comisión que se muestra en el sitio web sea incorrecto, se lo notificaremos lo antes posible. Si el importe correcto de la Tarifa es superior al que se muestra en el Sitio Web, tendrá la oportunidad de cancelar su pedido del Curso y recibir un reembolso completo en el momento en que se le notifique la Tarifa más alta, correspondiente a cualquier importe que ya haya pagado, de acuerdo con la Cláusula 6. Si la Tarifa correcta es inferior a la que se muestra en el Sitio Web, se le reembolsará la diferencia entre la Tarifa más baja y el importe que haya pagado.
Cualquier reembolso se realizará de acuerdo con la Cláusula 6.
CANCELACIÓN
Puede cancelar la compra del Curso dentro de un plazo de 30 días naturales ("Período de Cancelación") a partir de la fecha de su Correo Electrónico de Confirmación, sujeto a la Cláusula 6.3.
Debe informarnos de su decisión de cancelar enviando un correo electrónico a [email protected] dentro del Período de Cancelación. Perderá su derecho a cancelar y obtener un reembolso si nos ha dado su consentimiento expreso para proporcionarle el Curso durante el Periodo de Cancelación o si accede a más del 20 % del contenido digital del Curso antes de que venza dicho Periodo.
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago que utilizó para la compra. No se realizarán reembolsos mediante métodos de pago alternativos ni a una cuenta distinta a la que se originó el pago. Los reembolsos se abonarán en un plazo de 30 días.
60 días naturales desde que nos informe de la cancelación. El plazo de reembolso aumentará a 60 días naturales si no podemos abonar el importe en una cuenta bancaria española. No nos responsabilizaremos de ningún reembolso por las comisiones de conversión de moneda en las que haya incurrido en relación con la compra de un Curso.
Nos reservamos el derecho a cancelar un Curso en cualquier momento. Si cancelamos un Curso, tendrá derecho al reembolso de las tarifas abonadas de acuerdo con la Cláusula 4.4.
SOPORTE TÉCNICO
Ofreceremos soporte técnico y de contenido a las personas que hayan adquirido un Curso, de acuerdo con las disposiciones que se indican a continuación.
Si nos informa de un fallo, haremos todo lo razonablemente posible para ofrecerle una solución, pero no garantizamos que el soporte técnico proporcionado resuelva sus problemas técnicos. Si recibe asesoramiento técnico de nuestra parte, no aceptaremos ninguna responsabilidad por ningún problema si no se asegura de que dicho asesoramiento se siga estrictamente. No estamos obligados a ofrecerle soporte técnico en relación con el uso de los Cursos o demostraciones gratuitas disponibles en el Sitio Web, pero podemos optar por ofrecerle soporte técnico, cuyo alcance queda a nuestra entera discreción.
Usted acepta y reconoce que podrían requerirse periodos de inactividad en la infraestructura de tecnología de la información conectada a los Cursos y al Sitio Web, y que el soporte técnico podría no estar disponible durante dichos periodos. Además, usted acepta que no tendrá derecho a presentar una reclamación por incumplimiento de contrato ni por ningún otro motivo en relación con dicho periodo de indisponibilidad.
Haremos todo lo razonablemente posible para que los Cursos y el Sitio Web estén disponibles, pero no podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida, puntual o sin errores, ni que se corrijan los defectos. Nos reservamos el derecho a suspender el acceso al Sitio Web para realizar tareas de mantenimiento, reparaciones o actualizaciones programadas o de emergencia para mejorar el rendimiento o la funcionalidad del Sitio Web. También acepta y reconoce que no nos hacemos responsables de ningún retraso o interrupción en su acceso al Curso o al Sitio Web como resultado de dicha suspensión o de cualquiera de los siguientes motivos:
el funcionamiento de internet y la World Wide Web, incluyendo, entre otros, virus;
cualquier restricción de firewall que se haya impuesto en su red o en el ordenador que utiliza para acceder al Curso o al Sitio Web;
fallos en los enlaces y equipos de telecomunicaciones; o
problemas con la actualización del navegador.
GARANTÍAS
Haremos todo lo razonablemente posible para impartir el Curso de acuerdo con la descripción que se establece en el Sitio Web.
Esperamos que usted tome las precauciones razonables para verificar que el Curso y los materiales en cuestión satisfagan sus necesidades y cualquier requisito específico que tenga, y no seremos responsables de ningún incumplimiento.
Para acceder a ciertas profesiones, es posible que deba cumplir con los requisitos del organismo profesional correspondiente. Participar en un Curso no implica automáticamente su aceptación por parte del organismo profesional correspondiente. Es su responsabilidad asegurarse de cumplir con los requisitos de elegibilidad del organismo profesional correspondiente. No seremos responsables de su no admisión en la profesión deseada.
Salvo indicación explícita de un organismo profesional, la participación o finalización de un Curso no otorga crédito académico. No otorgamos crédito académico por la finalización de ningún Curso.
No le garantizamos ni le garantizamos que el Curso estará libre de errores.
Todas las declaraciones, garantías, términos y/o compromisos no expresamente establecidos en estos Términos (ya sean implícitos por ley, conducta, estatuto o de otro modo) quedan excluidos en la máxima medida permitida por la ley.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad contenidas en estos Términos no se aplican a la responsabilidad de una parte: (i) por fraude; (ii) por muerte o lesiones personales causadas por su negligencia; o (iii) cuando dicha limitación o exclusión no pueda excluirse legalmente. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluirá nuestra responsabilidad en virtud del artículo 57 de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015.
Salvo lo establecido en estos Términos, no seremos responsables de las pérdidas derivadas de nuestro incumplimiento de estos Términos, incluyendo, entre otras, las pérdidas que se encuadren en las siguientes categorías:
pérdidas imprevisibles; pérdidas o daños previsibles si es evidente que ocurrirán o si, en el momento de la celebración del contrato, cualquiera de las partes sabía que podrían ocurrir;
pérdida de ingresos o ganancias;
pérdida de negocio;
pérdida de ahorros previstos; o
pérdida o corrupción de datos.
No nos responsabilizamos de los daños o pérdidas de propiedad, independientemente de su causa.
No nos responsabilizamos ante usted de la pérdida de datos (a) como resultado del acceso al Curso, (b) como resultado del acceso al Sitio Web, o (c) durante la finalización de cualquier Curso. Es su responsabilidad asegurarse de guardar y realizar copias de seguridad de (i) todos los datos que tenga en el ordenador desde el que acceda al Curso o al Sitio Web, y (ii) todos los datos que introduzca al completar el Curso.
Salvo lo dispuesto en la Cláusula 9.1, nuestra máxima responsabilidad total ante usted por cualquier reclamación que pueda tener contra nosotros por pérdida directa contractual, extracontractual o de otro tipo que surja de o en relación con estos Términos, el Curso y cualquier soporte técnico informático se limitará al importe de la Tarifa que haya pagado o deba pagar usted o en su nombre.
Podrá utilizar sitios web y productos de terceros mientras realiza el Curso ("Productos de Terceros"). Dichos Productos de Terceros pueden incluir otras plataformas y productos de aprendizaje para facilitar su aprendizaje. Dichos enlaces se pueden proporcionar para su comodidad.
Es posible que deba aceptar los términos y condiciones de terceros y una política de privacidad para utilizar dichos Productos de Terceros. En tales casos, en relación con los Productos de Terceros:
Por la presente, usted acepta y reconoce que cualquier acceso o enlace a Productos de Terceros a través de nuestro Sitio Web o Cursos se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", y que no ofrecemos garantías, declaraciones ni avales en relación con ningún Producto de Terceros.
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Es posible que reciba formación sobre el uso de Productos de Terceros como parte de su Curso. El uso de un Producto de Terceros durante un Curso no constituye ni implica nuestro aval, recomendación ni afiliación. Si bien utilizaremos la debida diligencia y cuidado al elegir los Productos de Terceros adecuados para fines de formación, no nos responsabilizamos de ninguna pérdida o daño causado por el uso de dichos Productos de Terceros en relación con su Curso. Por la presente, usted acepta y reconoce que estos Términos no le autorizan a (y no lo hará) reproducir, distribuir, poner a disposición, crear obras derivadas ni explotar de otro modo ningún Producto de Terceros, ni a utilizarlo para ningún otro fin que no esté relacionado con el Curso o que incumpla sus términos de uso. No asumiremos ninguna responsabilidad en tales circunstancias, y usted reconoce que los propietarios de los Productos de Terceros podrían tener derecho a reclamar daños y perjuicios por cualquier uso no autorizado por su parte.
Por la presente, usted acepta y reconoce que, dado que no tenemos control ni participación en los Productos de Terceros, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño que se produzca como resultado de su uso.
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Cualquier responsabilidad en tales casos recaerá entre usted y el proveedor del Producto de Terceros, según lo dispuesto en sus términos de uso. No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos Términos si dicho retraso o incumplimiento se debe a una causa que escape a nuestro control razonable. Esta condición no afecta a sus derechos legales.
Exigimos a los usuarios que, en primera instancia, resuelvan cualquier queja de forma informal. En caso de que el proceso informal de quejas no tenga éxito, deberá agotar nuestro procedimiento de quejas antes de iniciar cualquier acción legal contra nosotros.
Cada disposición de esta Cláusula se interpretará por separado entre usted y nosotros. Si alguna parte se considera irrazonable, inaplicable o inaplicable, pero sería válida si se eliminara alguna parte, dicha disposición se aplicará, pero con las modificaciones necesarias para que sea válida y efectiva.
PROPIEDAD INTELECTUAL
El Sitio Web, los Cursos y todos los materiales que contienen están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El contenido del sitio web y del curso incluye, entre otros, el diseño, la disposición, la apariencia, los gráficos y los documentos del sitio web o de los materiales de aprendizaje de nuestros cursos, así como todo el resto del contenido del sitio web, como artículos y otros textos, y otros contenidos de los cursos, como presentaciones, vídeos, ejercicios, exámenes y diagramas.
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Podemos actualizar o modificar los Términos ocasionalmente para cumplir con la ley o para adaptarnos a las cambiantes necesidades comerciales sin previo aviso. Cualquier actualización o modificación se publicará en el Sitio Web. Además, su Curso (incluido cualquier programa de aprendizaje) podría requerir la firma de términos y condiciones adicionales por escrito que se aplicarán a su plaza en el Curso, además de los Términos.
Estos Términos constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre nosotros y sustituyen cualquier otro término y condición previamente publicado por nosotros, así como cualquier otra declaración o manifestación que le hayamos hecho, ya sea oral, escrita o de otro tipo.
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Última actualización: 13/08/2025